กรอกโค้ด "ITIM300" รับส่วนลดค่าคอร์ส 300 บาท

สมัครเลย
/
ลงทะเบียน

Add Your Heading Text Here

Click here
/
ลงทะเบียน

ผู้สอน

อาภาศิริ เทพหัสดิน ณ อยุธยา
2 รีวิว
5 คะแนน
5 คอร์ส
ตำแหน่ง

Director & ExtraordinaryService Practitioner, Soul Service Design Co.,Ltd

ประสบการณ์การทำงาน และความเชี่ยวชาญ

  • Director & ExtraordinaryService Practitioner, Soul Service Design Co.,Ltd
  • GeneralManager, Arthit-tara Resort
  • General Manager, Vimala Residence & Vimala Suites Sukhumvit 26
  • Director of Social Affairs and Protocol, Four Seasons Hotel Bangkok
  • Senior Sales Manager, Four Seasons Hotel Bangkok
  • Sales Manager, Four Seasons Hotel Bangkok & Four Seasons Resort ChiangMai
  • Account Executive, Four Seasons Hotel Bangkok
ดูเพิ่มเติม

Q&A

ฉลาดด้วยอารมณ์ ฉลาดด้วยการจัดการความโกรธ (Emotional Quotient and Anger Management)

เรียนรู้จักความฉลาดทางอารมณ์ และทักษะการจัดการความรู้สึก ตลอดจนการประพฤติ ปฏิบัติตน และการควบคุมและจัดการตัวเอง เมื่อเกิดความรู้สึกเชิงลบ เพื่อก่อให้เกิดการทำงานร่วมกัน การอยู่ร่วมกัน หรือการให้บริการลูกค้าภายนอก และผู้ร่วมทำงานให้เกิดความประทับใจร่วมกัน

ระยะเวลาคอร์ส : 1 ชั่วโมง 33 นาที

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

  • ผู้จัดการโรงแรม (Hotel Manager / General Manager)
  • ผู้จัดการฝ่าย หรือ ผู้จัดการแผนก (Manager)
  • หัวหน้างาน (Supervisor / Head of Department)
  • พนักงานที่ต้องการพัฒนาตนเอง (Staff / Officer / Attendant)

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
X
Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

ITIMplus
Average rating:  
 0 reviews

แชร์ตอนนี้ :

Facebook
Twitter
Email

Related courses

To Be Revealed
การปิดบริการบาร์เครื่องดื่ม (Closing the Bar)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติในการปิดให้บริการบาร์เครื่องดื่ม ตั้งแต่การทำความสะอาด การตรวจสอบเครื่องมือและอุปกรณ์ การตรวจสอบสต็อกวัตถุดิบต่างๆ การนำขยะไปทิ้ง ไปจนถึงการรักษาพื้นที่เพื่อป้องกันการถูกลักขโมย
฿800
฿400
กิตติมา ฉิมพลี
บุคลิกภาพแบบฉบับคนโรงแรม (Personality & Grooming)
เรียนรู้การสร้างเสริมบุคลิกภาพ การดูแลตนเอง และการแต่งกาย แบบคนโรงแรม เพื่อให้เกิดความพร้อมในการให้บริการ ทั้งยังสร้างความประทับใจให้แก่แขกโรงแรมได้เป็นอย่างดี
฿1,100
฿550
Andrew Biggs Academy
รู้รอบภาษาอังกฤษในงานโรงแรม (Hotel English)
เรียนรู้การใช้ภาษาอังกฤษในสถานการณ์ต่างๆในการให้บริการแขกโรงแรม มุ่งเน้นการพูดคุยสนทนา คำศัพท์เทคนิค และวิธีการสื่อสารภาษาอังกฤษอย่างถูกต้องและเหมาะสมตามสถานการณ์ พร้อมทั้งสร้างทัศนคติที่ถูกต้องต่อการใช้ภาษา
฿2,000
฿1,000
Andrew Biggs Academy
ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในร้านอาหารและบาร์ (Restaurant & Bar English)
เรียนรู้การใช้ภาษาอังกฤษในการให้บริการอาหารและเครื่องดื่ม ในห้องอาหาร ร้านอาหาร หรือบาร์เครื่องดื่ม มุ่งเน้นการพูดคุยสนทนา คำศัพท์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่ม ตามสถานการณ์จริงที่จะต้องพบเจอในการให้บริการ
฿2,000
฿1,000
ชญานิศ อังสุทธิ
การบริหารจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office Management)
เรียนรู้การบริหารจัดการในแผนกต้อนรับส่วนหน้า ตั้งแต่การวางแผนจัดการงานประจำวันภายในแผนก และการกำกับควบคุมด้านการเงินและบัญชี ตลอดจนการหาโอกาสทางธุรกิจและเทคนิคการขาย เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่โรงแรม
฿1,500
฿750
กิตติมา ฉิมพลี
การบริหารพนักงานในแผนกโรงแรม (HR for Hotel Department)
เรียนรู้การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์สำหรับแผนกต่างๆในโรงแรม ตั้งแต่การวางแผนอัตรากำลังคน การสรรหาพนักงาน การอบรมพนักงานให้มีทักษะตามตำแหน่งงาน ตลอดจนการประเมินผลพนักงาน
฿1,500
฿750
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คอินแขกห้องพัก (Check-in Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนเข้าพักของแขกโรงแรม ตั้งแต่การเตรียมการต่างๆก่อนถึงวันเข้าพักหรือก่อนแขกเดินทางมาถึงโรงแรม ไปจนถึงการลงทะเบียนเข้าพักตามขั้นตอนมาตรฐานของโรงแรมและข้อกฏหมายที่กำหนดไว้
฿1,000
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การจัดสรรห้องพัก (Room the Guest)
เรียนรู้วิธีการจัดสรรห้องพักแต่ละรูปแบบ โดยให้ทราบถึงรายละเอียดของห้องพักประเภทต่างๆ ตำแหน่งที่ตั้งในโรงแรม รวมถึงการบริการพิเศษในห้องพักแต่ละประเภท ตลอดจนการเรียนรู้สถานะของห้องพัก เพื่อการจัดสรรห้องพักที่มีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของแขกผู้เข้าพัก
฿1,000
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การสร้างประสบการณ์ประทับใจแก่แขกโรงแรม (Guest Experience)
เรียนรู้เทคนิคและเคล็ดลับการสร้างประสบการณ์การเข้าพักแก่แขกโรงแรมในทุกขณะ ตั้งแต่การเดินทางมายังโรงแรม การให้บริการต่างๆโดยเฉพาะการให้บริการในโอกาสในวันพิเศษหรือวันสำคัญ ไปจนถึงการเดินทางกลับ เพื่อสร้างความประทับใจ และเพิ่มโอกาสการกลับมาพักยังโรงแรมซ้ำในการเดินทางครั้งถัดไป
฿900
฿450
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คเอาท์แขกห้องพัก (Check-out Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนออกจากห้องพัก (Check-out) ของแขกห้องพัก และการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักหรือค่าบริการจากแขก การรับชำระเงิน ตลอดจนการบันทึกบัญชี เพื่อให้แน่ใจได้ว่ารายได้ของโรงแรมได้รับการบันทึกได้ครบถ้วน และถูกต้องตามหลักบัญชีและการเงิน
฿1,000
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน (Front Office Daily Task)
เรียนรู้การปฏิบัติงานประจำวันของแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐาน สามารถส่งมอบการบริการแก่แขกโรงแรมได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานประจำวัน
฿900
฿450
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ (Telephone Operation)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ ทั้งการพูดคุยให้บริการกับแขกโรงแรม และการพูดคุยกับแผนกต่างๆในโรงแรม เพื่อสื่อสารความต้องการของแขกอย่างมีประสิทธิภาพด้วยมารยาทการให้บริการที่ดี
฿800
฿400

โรงเรียนการจัดการโรงแรม
และการท่องเที่ยวนานาชาติ

79 ถนนรามคำแหง ซอย 50 แขวง หัวหมาก
เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

คอร์สเรียนออนไลน์

คอร์สบริหาร

คอร์สทักษะ

คอร์สนักเรียน

สำหรับองค์กร

เกี่ยวกับองค์กร

เกี่ยวกับเรา

สอนกับเรา

บทความ

คำถามที่พบบ่อย

ช่องทางการติดต่อ

Copyright©2024he International Hotel and Tourism Industry Management School . All Rights Reserved.
Powered by ทำเว็บ E-Learning สอนออนไลน์