กรอกโค้ด "ITIM300" รับส่วนลดค่าคอร์ส 300 บาท

สมัครเลย
/
ลงทะเบียน

Add Your Heading Text Here

Click here
/
ลงทะเบียน

HotelEST
Hotel E-Skill Training

คอร์สยกระดับทักษะการปฏิบัติงานสำหรับคนโรงแรม ครอบคลุมเนื้อหามาตรฐานสมรรถนะตามตำแหน่งงาน (Hard Skill) ในธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว สร้างมาตรฐานที่ดีในการปฏิบัติงาน ตลอดจนทักษะการทำงาน (Soft Skill) ที่จำเป็นในโลกการทำงานสมัยใหม่ เพื่อพัฒนาตนเองและสร้างการเติบโตในสายงานโรงแรมตามเป้าหมาย

  • Hospitality English ภาษาอังกฤษสำหรับงานโรงแรม
คอร์สเรียนทั้งหมด
Female CEO talking with colleagues in office
ต่อยอดทักษะภาษาอังกฤษสู่การพูดคุยเชิงธุรกิจ (Business English)
เรียนรู้การสื่อสารภาษาอังกฤษในเชิงธุรกิจโดยเฉพาะ ตั้งแต่การพบปะพูดคุย การสร้างเครือข่าย การโน้มน้าวใจลูกค้า การตั้งและตอบคำถาม การแนะนำสินค้าหรือบริการ และการนำเสนองานต่างๆ เพื่อก้าวสู่ที่สุดในการใช้ภาษาอังกฤษในการทำงาน ซึ่งผู้เรียนจบสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับ A2-B1 ของ CEFR
฿2,000
฿1,000
friends-eating-chinese-food-together-during-night-out
การสื่อสารภาษาอังกฤษอย่างมั่นใจ (Hotel Conversational English)
เรียนรู้การสนทนาทั่วไปด้วยภาษาอังกฤษ ที่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในการให้บริการแขกโรงแรม แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่ Absolute Beginner, Level 1, Level 2, Level 3 และ Level 4 ซึ่งผู้เรียนจบทั้งหมดจะมีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับ A1-A2 ตามมาตรฐาน CEFR
฿2,000
฿1,000
  • Hotel General Course ความรู้ทั่วไปในงานโรงแรม
คอร์สเรียนทั้งหมด
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
กิตติมา ฉิมพลี
บุคลิกภาพแบบฉบับคนโรงแรม (Personality & Grooming)
เรียนรู้การสร้างเสริมบุคลิกภาพ การดูแลตนเอง และการแต่งกาย แบบคนโรงแรม เพื่อให้เกิดความพร้อมในการให้บริการ ทั้งยังสร้างความประทับใจให้แก่แขกโรงแรมได้เป็นอย่างดี .
฿1,100
฿550

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 550.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
เชิดพันธ์ พันธ์สุข
รู้รอบความปลอดภัยในงานโรงแรม (Hotel Safety & Security)
เรียนรู้การให้บริการลูกค้าและการปฏิบัติงาน ภายใต้ความปลอดภัย (Safety) และการรักษาความปลอดภัย (Security) เพื่อให้มั่นใจว่าโรงแรมสามารถส่งมอบการบริการที่ปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของผู้เข้าพัก หรือลูกค้าโรงแรมได้เป็นอย่างดี โดยเนื้อหาสาระ จะครอบคลุมการบริการทุกส่วนโรงแรม อาทิ งานต้อนรับส่วนหน้า งานแม่บ้าน ความปลอดภัยจากภัยพิบัติ ความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ตลอดจนความปลอดภัยในพื้นที่บริการต่างๆ ได้แก่ สระว่ายน้ำ ฟิตเนส ซาวน่า .
฿1,100
฿550

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
อาภาศิริ เทพหัสดิน ณ อยุธยา
บริการด้วยใจ เข้าถึงส่วนลึกในใจลูกค้า (Mindful Services)
เรียนรู้จักการให้บริการด้วยสติอันเต็มเปี่ยม สามารถส่งมอบการบริการอันแสนประทับใจไปยังลูกค้า ด้วยปรัชญาและมาตรฐานการบริการ รวมถึงการสร้างทัศนคติที่ดีต่องานบริการ อันเป็นส่วนสำคัญในธุรกิจโรงแรม .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนีบัตร
อาภาศิริ เทพหัสดิน ณ อยุธยา
รับมือความคาดหวังและข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Customer Expectation and Complaint Handling)
เรียนรู้จักความคาดหวังของลูกค้าซึ่งจะเกิดขึ้นเสมอในงานบริการ เพื่อให้เราสามารถให้บริการลูกค้าได้สูงกว่าหรือตรงตามที่ลูกค้าคาดหวัง สร้างความประทับใจในงานบริการ และการกลับมาใช้บริการซ้ำ ตลอดจนวิธีการรับมือกับลูกค้า เมื่อลูกค้าเกิดข้อร้องเรียนจากการได้รับการบริการต่ำกว่าความคาดหวัง ผ่านการรับฟังและแก้ปัญหาด้วยความตั้งใจ .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

  • Hospitality Soft Skill ทักษะการทำงานในโลกปัจจุบัน
คอร์สเรียนทั้งหมด
Current Status
Not Enrolled
Price
Free
Get Started
Login to Enroll
ประกาศนียบัตร
น.สพ.วิกรม เจตนาวณิชย์ และ ภัทร กิตติมานนท์
ยืดหยุ่นทางความคิด ยืดหยุ่นในการทำงาน (Resilience and Agility)
เรียนรู้แนวคิดและทักษะความยืดหยุ่นในการทำงาน สามารถเผชิญ จัดการปัญหาอันท้าทาย สามารถมองเห็นปัญหาเป็นโอกาสในการพัฒนาตนเองและงาน ภายใต้จิตใจอันเข้มแข็ง ทำให้สามารถปรับตัว กระตุ้นแรงจูงใจในการทำงาน กล้าคิด กล้าทำ เรียนรู้ความผิดพลาดแบบ "ล้มเร็วลุกไว" เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในการทำงานใหม่ๆ .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
น.สพ.วิกรม เจตนาวณิชย์ และ ภัทร กิตติมานนท์
ปลดล็อคศักยภาพด้วยกรอบความคิดแบบเติบโต (Growth Mindset : Unlock Yourself)
เรียนรู้ และมุ่งเน้นการสร้างการตระหนักรู้ต่อการเปลี่ยนแปลง (Awareness to Change) การค้นหาแรงบันดาลใจในการเรียนรู้และเติบโต (Inspiring to Change) และการสร้างวินัยและทักษะในการพัฒนาตนเองให้เติบโตอย่างมีคุณภาพ สำเร็จไปพร้อมกับทีมงาน รวมถึงการทดลองฝึกฝนทักษะพื้นฐานสำคัญที่ส่งเสริมให้ทีมงานเรียนรู้และพัฒนาตนเองได้ดีขึ้น (Growth Skills Set)   .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
ลัญชกร คำศรี และ ภัทร กิตติมานนท์
เสริมคมความคิดอย่างมีระบบและมีวิจารณญาณ (Systematic and Critical Thinking)
เรียนรู้หลักการที่ช่วยสร้างการตระหนักรู้ ยกระดับคุณภาพการคิดและวิเคราะห์ ซึ่งจะส่งผลต่อการแสดงออกและตัดสินใจท่ามกลางข่าวสารข้อมูลที่ท่วมท้นมหาศาล (Big Data) สามารถระบุอคติ และสมมติฐาน รวมทั้งช่วยสร้างมุมมองทางเลือกให้เราสามารถตัดสินใจเลือกหรือทำการใดที่เป็นประโยชน์ต่อตนเองหรือการทำงาน หลีกเลี่ยงการตกอยู่ในฐานะเหยื่อของสถานการณ์ .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
ลัญชกร คำศรี และ ฌานิสา แซ่โง้ว
ถอดรหัสการทำงานยุคใหม่ด้วยการบริหารเวลา (Time Management for New Working Way)
เรียนรู้หลักคิดสำคัญ (Mindset) แนวทาง และเครื่องมือในการบริหารเวลาในยุคที่โลกเต็มไปด้วยความผันผวนไม่แน่นอน (VUCA) และมีการเปลี่ยนแปลงแบบหยุดชะงักสิ่งเดิม (Disruption) การบริหารเวลาเป็นสิ่งที่ช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มผลผลิต ลดความเครียด และปรับปรุงคุณภาพชีวิตเพื่อสร้างสุขภาวะที่สมดุลของเราขึ้นได้ .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
อาภาศิริ เทพหัสดิน ณ อยุธยา
เห็นอก เห็นใจ เห็นความสุขในงาน (Empathic and Work Ethic)
เรียนรู้การเอาใจใส่ และความเห็นอกเห็นใจ ผู้ร่วมงาน ผ่านวิธีการสื่อสารต่อกันและกัน เพื่อสร้างความเข้าใจและความสุขในการทำงานร่วมกัน รวมถึงการมีจริยธรรมที่ดีในการทำงานในโลกการทำงานสมัยใหม่ ที่มีการเปลี่ยนแปลงต่างๆมากมาย ก่อเกิดเป็นสังคมการทำงานที่ดี .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
อาภาศิริ เทพหัสดิน ณ อยุธยา
ฉลาดด้วยอารมณ์ ฉลาดด้วยการจัดการความโกรธ (Emotional Quotient and Anger Management)
เรียนรู้จักความฉลาดทางอารมณ์ และทักษะการจัดการความรู้สึก ตลอดจนการประพฤติ ปฏิบัติตน และการควบคุมและจัดการตัวเอง เมื่อเกิดความรู้สึกเชิงลบ เพื่อก่อให้เกิดการทำงานร่วมกัน การอยู่ร่วมกัน หรือการให้บริการลูกค้าภายนอก และผู้ร่วมทำงานให้เกิดความประทับใจร่วมกัน .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
มนทยา อินทรสุขศรี
สู่เป้าหมายด้วยการทำงานเป็นทีม และการจัดการความขัดแย้ง (Teamwork & Conflict Management)
เรียนรู้รูปแบบการทำงาน การร่วมมือ และทัศนคติในการทำงานร่วมกัน เพื่อพัฒนาตนเองและทีมงาน สู่เป้าหมายความสำเร็จของทีมทำงานและองค์กร ตลอดจนการจัดการ การหลีกเลี่ยง หรือการลดความเสี่ยงในการเกิดข้อพิพาทหรือความขัดแย้งในการทำงานร่วมกัน เพื่อให้เกิดการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
มนทยา อินทรสุขศรี
เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และการฟังอย่างตั้งใจ (Effective Communication & Active Listening)
เรียนรู้วิธีการและเทคนิคการรับฟังและสื่อสารในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มีการทำงานราบรื่น มีการรับรู้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำงานได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ปราศจากความเอนเอียง สร้างสถานการณ์ในสถานที่ทำงานได้อย่างเหมาะสม อันจะได้มาซึ่งผลงานที่คาดหวัง รวมถึงการสื่อสารเพื่อรับความเห็นจากผู้ร่วมงาน หรือหัวหน้างาน เพื่อเป็นประโยชน์ในการพัฒนาตัวเองให้เติบโตต่อไปในอนาคต .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

  • Hotel General Management ทักษะบริหารโรงแรม
คอร์สเรียนทั้งหมด
Current Status
Not Enrolled
Price
Free
Get Started
Login to Enroll
กิตติมา ฉิมพลี
การบริหารพนักงานในแผนกโรงแรม (HR for Hotel Department)
เรียนรู้การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์สำหรับแผนกต่างๆในโรงแรม ตั้งแต่การวางแผนอัตรากำลังคน การสรรหาพนักงาน การอบรมพนักงานให้มีทักษะตามตำแหน่งงาน ตลอดจนการประเมินผลพนักงาน .
฿1,500
฿750

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
มนทยา อินทรสุขศรี
สร้างการเติบโตองค์กรด้วยการสอนงานและเป็นพี่เลี้ยง (Coaching & Mentoring)
เรียนรู้การสอนงานและการเป็นพี่เลี้ยงให้กับทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ ผ่านเทคนิคและข้อคิดต่างๆ เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีของการทำงานร่วมกัน และการเติบโตของทีมงานให้ก้าวหน้าในสายงาน ซึ่งทีมงานเหล่านี้จะกลายมาเป็นผู้สนับสนุนการเติบโตของหัวหน้างานสู่ผู้บริหารระดับสูงหรือผู้นำองค์กรในอนาคต .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 950.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
ประกาศนียบัตร
มนทยา อินทรสุขศรี
นำคน นำทีม นำความสำเร็จ (Leading People)
เรียนรู้การเป็นผู้นำที่ดี ซึ่งเริ่มต้นด้วยทัศนคติ คุณลักษณ์ และสมรรถนะ ที่ผู้นำควรมา ตลอดจนแนวทางหรือเทคนิคการนำทีม การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน รวมถึงการดูแลทีมงานและสภาพการทำงานที่เอื้อต่อการเติบโตขององค์กร .
฿1,900
฿950

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 1,250.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
e-cert จุฬา
สุริยนต์ ธัญกิจจานุกิจ
เศรษฐกิจยุคใหม่ ท่องเที่ยวอย่างไรให้ยั่งยืน (BCG & Sustainable Tourism)
เรียนรู้โมเดลเศรษฐกิจใหม่ ที่มุ่งเน้นการเติบโตทางเศรษฐกิจ ควบคู่ไปกับการให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม ใช้ศิลปะวัฒนธรรมสร้างสรรร้อยเรียงเรื่องราว ก่อเกิดผลิตภัณฑ์และการบริการทางการท่องเที่ยวในรูปแบบใหม่ เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน .
฿1,250

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 1,000.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
e-cert จุฬา
ดร.กมลมาลย์ แจ้งล้อม
ส่องเทรนด์ท่องเที่ยว สู่โลกอนาคต (Hotel &Tourism I Now & Next)
เรียนรู้และเข้าใจภาพรวมของสถานการณ์การท่องเที่ยวในปัจจุบัน และการคาดการณ์การเติบโต และพฤติกรรมนักท่องเที่ยวในอนาคต เพื่อให้ธุรกิจโรงแรมสามารถปรับตัว ตอบสนองพฤติกรรมผู้เข้าพัก หรือสถานการณ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนไป และเติบโตต่อไปได้ในระยะยาว .
฿1,000

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
THB 1,100.00
Get Started
เข้าเรียนคอร์สนี้
e-cert จุฬา
เอกราช ปัญจวีณิน
พลิกโฉมธุรกิจโรงแรมด้วยเทคโนโลยี (Managing Hotel Technology & Digital Transformation)
เรียนรู้การสร้างสรรค์กลยุทธ์ และแนวทางการทำ Digital Transformation ขององค์กรให้สัมฤทธิ์ผล พร้อมทั้งการใช้เครื่องมือทางดิจิทัลต่างๆภายในธุรกิจโรงแรม และอุตสาหกรรมบริการ เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร .
฿1,100

คอร์ส Content

  • Front Office การบริการต้อนรับส่วนหน้า
คอร์สเรียนทั้งหมด
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
ชญานิศ อังสุทธิ
การบริหารจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office Management)
เรียนรู้การบริหารจัดการในแผนกต้อนรับส่วนหน้า ตั้งแต่การวางแผนจัดการงานประจำวันภายในแผนก และการกำกับควบคุมด้านการเงินและบัญชี ตลอดจนการหาโอกาสทางธุรกิจและเทคนิคการขาย เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่โรงแรม .
฿1,500
฿750

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คอินแขกห้องพัก (Check-in Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนเข้าพักของแขกโรงแรม ตั้งแต่การเตรียมการต่างๆก่อนถึงวันเข้าพักหรือก่อนแขกเดินทางมาถึงโรงแรม ไปจนถึงการลงทะเบียนเข้าพักตามขั้นตอนมาตรฐานของโรงแรมและข้อกฏหมายที่กำหนดไว้ .
฿1,000
฿500

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Free
Get Started
Login to Enroll
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การจัดสรรห้องพัก (Room the Guest)
เรียนรู้วิธีการจัดสรรห้องพักแต่ละรูปแบบ โดยให้ทราบถึงรายละเอียดของห้องพักประเภทต่างๆ ตำแหน่งที่ตั้งในโรงแรม รวมถึงการบริการพิเศษในห้องพักแต่ละประเภท ตลอดจนการเรียนรู้สถานะของห้องพัก เพื่อการจัดสรรห้องพักที่มีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของแขกผู้เข้าพัก .
฿1,000
฿500

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การสร้างประสบการณ์ประทับใจแก่แขกโรงแรม (Guest Experience)
เรียนรู้เทคนิคและเคล็ดลับการสร้างประสบการณ์การเข้าพักแก่แขกโรงแรมในทุกขณะ ตั้งแต่การเดินทางมายังโรงแรม การให้บริการต่างๆโดยเฉพาะการให้บริการในโอกาสในวันพิเศษหรือวันสำคัญ ไปจนถึงการเดินทางกลับ เพื่อสร้างความประทับใจ และเพิ่มโอกาสการกลับมาพักยังโรงแรมซ้ำในการเดินทางครั้งถัดไป .
฿900
฿450

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คเอาท์แขกห้องพัก (Check-out Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนออกจากห้องพัก (Check-out) ของแขกห้องพัก และการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักหรือค่าบริการจากแขก การรับชำระเงิน ตลอดจนการบันทึกบัญชี เพื่อให้แน่ใจได้ว่ารายได้ของโรงแรมได้รับการบันทึกได้ครบถ้วน และถูกต้องตามหลักบัญชีและการเงิน .
฿1,000
฿500

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน (Front Office Daily Task)
เรียนรู้การปฏิบัติงานประจำวันของแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐาน สามารถส่งมอบการบริการแก่แขกโรงแรมได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานประจำวัน .
฿900
฿450

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ (Telephone Operation)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ ทั้งการพูดคุยให้บริการกับแขกโรงแรม และการพูดคุยกับแผนกต่างๆในโรงแรม เพื่อสื่อสารความต้องการของแขกอย่างมีประสิทธิภาพด้วยมารยาทการให้บริการที่ดี .
฿800
฿400
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก (Up Selling & Cross Selling)
เรียนรู้เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก จากการขายห้องพักในระดับที่สูงขึ้น (Up Selling) และการขายสินค้าหรือบริการอื่นๆในโรงแรม (Cross Selling) อาทิ ห้องอาหาร บาร์เครื่องดื่ม นวดสปา นวดแผนไทย ฯลฯ .
฿800
฿450
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
กิตติพงษ์ จักรกรด
การรับจองห้องพัก (Hotel Reservation)
เรียนรู้วิธีปฏิบัติและขั้นตอนการรับจองห้องพัก ตั้งแต่การรับข้อมูลการจองจากแขก การบันทึกเข้าระบบคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงการทวนรายละเอียดการจอง และการส่งข้อมูลยืนยันการจองให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ .
฿1,000
฿500

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
กิตติพงษ์ จักรกรด
การปรับเปลี่ยน และการยกเลิกการจองห้องพัก (Reservation Modification and Cancellation)
เรียนรู้วิธีปฏิบัติและขั้นตอนเกี่ยวกับการแก้ไข ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือการยกเลิกการจองห้องพักของแขก รวมถึงการบันทึกลงในระบบการจองของโรงแรม และการแจ้งให้ส่วนที่เกี่ยวข้องรับทราบ .
฿800
฿400

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
กิตติพงษ์ จักรกรด
การส่งต่อสายโทรศัพท์ (Refer Calls)
เรียนรู้วิธีการปฏิบัติและมารยามในการรับสายโทรศัพท์ พูดคุยกับแขก และการส่งต่อหรือโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องในโรงแรม หรือการโอนสายไปสู่ภายนอกที่ลูกค้าต้องการ .
฿800
฿400
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การปฏิบัติการพื้นที่หน้าโรงแรม (Operation in Front)
เรียนรู้การปฏิบัติการบริเวณพื้นที่หน้าโรงแรม เมื่อลูกค้าเดินทางมาถึงโรงแรม ซึ่งเป็นจุดแรกที่ได้สัมผัสกับแขกจริง ตั้งแต่การควบคุมความพร้อม ความสะอาด การจราจร รวมถึงการให้ความใส่ใจกับแขกที่ต้องการการช่วยเหลือพิเศษ อาทิ แขกสูงอายุ แขกคนพิการ หรือแขกแบบกลุ่ม .
฿1,000
฿500

คอร์ส Content

Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การปฏิบัติการเกี่ยวกับกระเป๋าแขก (Luggage Operation)
เรียนรู้การปฏิบัติการกระเป๋าแขก ตั้งแต่แขกเดินทางมาถึง การดูแลรักษากระเป๋าสัมภาระ การนำส่งกระเป๋าไปยังห้องแขก ไปจนถึงการรับฝากกระเป๋า และขั้นตอนการยกกระเป๋าเพื่อป้องกันการบาดเจ็บทางร่างกายจากการยกของหนัก .
฿1,000
฿500
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การบริการลูกค้าส่วนหน้า (Bell Service)
เรียนรู้การให้บริการลูกค้าส่วนหน้า โดยเฉพาะเรื่องการอำนวยความสะดวกระหว่างแขกเข้าพัก อาทิ การจองร้านอาหาร การแนะนำสถานที่ ตลอดจนการอำนวยความสะดวกระหว่างเข้าพัก เช่น บริการหนังสือพิมพ์ บริการซักรีด บริการทำความสะอาดเครื่องแต่งกายต่างๆ ฯลฯ .
฿900
฿450
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การตรวจสอบห้องพัก (Conduct Room Inspection)
เรียนรู้วิธีปฏิบัติการตรวจสอบห้องพักก่อนแขกเข้าพัก เพื่อให้มั่นใจได้ว่าห้องพักของโรงแรมมีความสะอาดและความพร้อมในการให้บริการแขกอย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ตามที่มาตรฐานและคุณภาพโรงแรมกำหนดไว้ .
฿900
฿450
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การบริการแขกวีไอพี (Attend to VIP Guests)
เรียนรู้วิธีการปฏิบัติงาน และปฏิบัติตัวในการให้บริการแขกคนสำคัญ (VIP Guest) ตั้งแต่การเตรียมตัวก่อนแขกเดินทางมาถึงโรงแรม ระหว่างเดินทางถึงโรงแรม ระหว่างการเข้าพัก ไปจนถึงการส่งแขกเดินทางออกจากโรงแรม เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดในทุกขณะการเข้าพักที่โรงแรม .
฿900
฿450
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การตื่นตัวในข้อมูลข่าวสารปัจจุบัน (Aware of Current and New Developments)
เรียนรู้การตื่นตัวในข้อมูล ข่าวสาร ปัจจุบัน ตลอดจนการพัฒนาต่างๆ เพื่อเป็นข้อมูลที่ให้บริการแก่แขกโรงแรมที่เข้าพักในโรงแรม .
฿800
฿400
  • Food & Beverage Service การบริการอาหารและเครื่องดื่ม
คอร์สเรียนทั้งหมด
Current Status
Not Enrolled
Price
Closed
Get Started
This คอร์ส is currently closed
To Be Revealed
การปิดบริการบาร์เครื่องดื่ม (Closing the Bar)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติในการปิดให้บริการบาร์เครื่องดื่ม ตั้งแต่การทำความสะอาด การตรวจสอบเครื่องมือและอุปกรณ์ การตรวจสอบสต็อกวัตถุดิบต่างๆ การนำขยะไปทิ้ง ไปจนถึงการรักษาพื้นที่เพื่อป้องกันการถูกลักขโมย .
฿800
฿400

คอร์ส Content

  • Housekeeping งานแม่บ้านและบริการความสะอาด
คอร์สเรียนทั้งหมด
No data was found
  • Kitchen งานครัว
คอร์สเรียนทั้งหมด
No data was found

โรงเรียนการจัดการโรงแรม
และการท่องเที่ยวนานาชาติ

79 ถนนรามคำแหง ซอย 50 แขวง หัวหมาก
เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

คอร์สเรียนออนไลน์

คอร์สบริหาร

คอร์สทักษะ

คอร์สนักเรียน

สำหรับองค์กร

เกี่ยวกับองค์กร

เกี่ยวกับเรา

สอนกับเรา

บทความ

คำถามที่พบบ่อย

ช่องทางการติดต่อ

Copyright©2024he International Hotel and Tourism Industry Management School . All Rights Reserved.
Powered by ทำเว็บ E-Learning สอนออนไลน์