ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในร้านอาหารและบาร์ (Restaurant & Bar English)

Open to access this content

การบริหารจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office Management)

Open to access this content

การบริหารพนักงานในแผนกโรงแรม (HR for Hotel Department)

Open to access this content

การเช็คอินแขกห้องพัก (Check-in Guest)

Open to access this content

การจัดสรรห้องพัก (Room the Guest)

Open to access this content

การสร้างประสบการณ์ประทับใจแก่แขกโรงแรม (Guest Experience)

Open to access this content

การเช็คเอาท์แขกห้องพัก (Check-out Guest)

Open to access this content

การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน (Front Office Daily Task)

Open to access this content

การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ (Telephone Operation)

Open to access this content

เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก (Up Selling & Cross Selling)

Open to access this content

การรับจองห้องพัก (Hotel Reservation)

Open to access this content

การปรับเปลี่ยน และการยกเลิกการจองห้องพัก (Reservation Modification and Cancellation)

Open to access this content

การส่งต่อสายโทรศัพท์ (Refer Calls)

Open to access this content

การปฏิบัติการพื้นที่หน้าโรงแรม (Operation in Front)

Open to access this content

การปฏิบัติการเกี่ยวกับกระเป๋าแขก (Luggage Operation)

Open to access this content

การบริการลูกค้าส่วนหน้า (Bell Service)

Open to access this content

การตรวจสอบห้องพัก (Conduct Room Inspection)

Open to access this content

การบริการแขกวีไอพี (Attend to VIP Guests)

Open to access this content

การตื่นตัวในข้อมูลข่าวสารปัจจุบัน (Aware of Current and New Developments)

Open to access this content

พลิกธุรกิจโรงแรม เพื่อการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Transforming to Wellness Hotel)

Open to access this content