หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะและความเป็นมืออาชีพของงาน Concierge ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับผู้เข้าพัก ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ทั้งมาตรฐานความปลอดภัย การบริการที่เป็นเลิศ บุคลิกภาพพนักงาน ทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการทำงานหลายหน้าที่ และการดูแลแขก VIP อย่างเป็นระบบ เสริมความรู้ด้านการบริหารโรงแรมและแนวโน้มอุตสาหกรรม เพื่อเสริมความมั่นใจ สร้างประสบการณ์การทำงานแบบมืออาชีพ
ระยะเวลาหลักสูตร : 37 ชั่วโมง 26 นาที
จำนวน : 28 วิชา
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- เจ้าของหรือผู้ประกอบการธุรกิจโรงแรม
- ผู้บริหาร ผู้จัดการทั่วไปโรงแรม ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ
- ผู้ช่วยและหัวหน้างานแผนกต้อนรับส่วนหน้า
- พนักงานตำแหน่ง Concierge
