อบรมพนักงานโรงแรม เดือนละ 100 บาท / คน

แอดไลน์ @itimplus
/
ลงทะเบียน

อบรมพนักงานโรงแรม เดือนละ 100 บาท / คน

แอดไลน์ @itimplus
/
ลงทะเบียน

Grand Vista (Front office)

Current Status

Not Enrolled

Price

Free

Get Started

Log In to Enroll

กลุ่ม คอร์ส

1 of 2

กลุ่มคอร์สเรียน

ปาลิดา สำเภาทอง
การเป็นพนักงานโรงแรมไม่ยากอย่างที่คิด (Becoming Hotel Staff)
เรียนรู้เเละเตรียมความพร้อมในการทำงานโรงแรม ตั้งเเต่โครงสร้างการทำงาน การบริหารโดยภาพรวม ตลอดจนการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานในเเต่ละเเผนกของโรงเเรม เพื่อสร้างความรู้เเละความเข้าใจในการเป็นพนักงานโรงเเรมมากยิ่งขึ้น
฿550
ปาลิดา สำเภาทอง
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงานโรงแรม (Basic Hotel Knowledge)
เรียนรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบและสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานที่โรงแรมควรมี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการเริ่มต้นการทำงานในธุรกิจโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้เข้าใจภาพรวมของธุรกิจโรงแรม และการบริการที่มีมาตรฐาน ซึ่งจะช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น
฿550
พิพัฒน์ เมตตา
การสื่อสารกับเเขกอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication with Guests)
เรียนรู้การสื่อสารกับแขกซึ่งเป็นทักษะสำคัญในงานโรงแรม ซึ่งรวมถึงการฟังและตอบสนองต่อความต้องการของแขกอย่างจริงใจ การใช้ภาษาที่ชัดเจนและสุภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เข้าพัก นอกจากนี้ยังต้องสามารถจัดการกับข้อร้องเรียนหรือปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แขกรู้สึกพึงพอใจและกลับมาใช้บริการอีกครั้ง
฿950
ปาลิดา สำเภาทอง
บุคลิกภาพแบบฉบับคนโรงแรม (Personality & Grooming)
เรียนรู้การสร้างเสริมบุคลิกภาพ การดูแลตนเอง และการแต่งกาย แบบคนโรงแรม เพื่อให้เกิดความพร้อมในการให้บริการ ทั้งยังสร้างความประทับใจให้แก่แขกโรงแรมได้เป็นอย่างดี
฿550
ชญานิศ อังสุทธิ
การบริหารจัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office Management)
เรียนรู้การบริหารจัดการในแผนกต้อนรับส่วนหน้า ตั้งแต่การวางแผนจัดการงานประจำวันภายในแผนก และการกำกับควบคุมด้านการเงินและบัญชี ตลอดจนการหาโอกาสทางธุรกิจและเทคนิคการขาย เพื่อเพิ่มรายได้ให้แก่โรงแรม
฿750
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คอินแขกห้องพัก (Check-in Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนเข้าพักของแขกโรงแรม ตั้งแต่การเตรียมการต่างๆก่อนถึงวันเข้าพักหรือก่อนแขกเดินทางมาถึงโรงแรม ไปจนถึงการลงทะเบียนเข้าพักตามขั้นตอนมาตรฐานของโรงแรมและข้อกฏหมายที่กำหนดไว้
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การจัดสรรห้องพัก (Room the Guest)
เรียนรู้วิธีการจัดสรรห้องพักแต่ละรูปแบบ โดยให้ทราบถึงรายละเอียดของห้องพักประเภทต่างๆ ตำแหน่งที่ตั้งในโรงแรม รวมถึงการบริการพิเศษในห้องพักแต่ละประเภท ตลอดจนการเรียนรู้สถานะของห้องพัก เพื่อการจัดสรรห้องพักที่มีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของแขกผู้เข้าพัก
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การสร้างประสบการณ์ประทับใจแก่แขกโรงแรม (Guest Experience)
เรียนรู้เทคนิคและเคล็ดลับการสร้างประสบการณ์การเข้าพักแก่แขกโรงแรมในทุกขณะ ตั้งแต่การเดินทางมายังโรงแรม การให้บริการต่างๆโดยเฉพาะการให้บริการในโอกาสในวันพิเศษหรือวันสำคัญ ไปจนถึงการเดินทางกลับ เพื่อสร้างความประทับใจ และเพิ่มโอกาสการกลับมาพักยังโรงแรมซ้ำในการเดินทางครั้งถัดไป
฿450
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การเช็คเอาท์แขกห้องพัก (Check-out Guest)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการลงทะเบียนออกจากห้องพัก (Check-out) ของแขกห้องพัก และการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักหรือค่าบริการจากแขก การรับชำระเงิน ตลอดจนการบันทึกบัญชี เพื่อให้แน่ใจได้ว่ารายได้ของโรงแรมได้รับการบันทึกได้ครบถ้วน และถูกต้องตามหลักบัญชีและการเงิน
฿500
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน (Front Office Daily Task)
เรียนรู้การปฏิบัติงานประจำวันของแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐาน สามารถส่งมอบการบริการแก่แขกโรงแรมได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานประจำวัน
฿450
สุพัตรา อุ่นประเสริฐสุข
การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ (Telephone Operation)
เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ ทั้งการพูดคุยให้บริการกับแขกโรงแรม และการพูดคุยกับแผนกต่างๆในโรงแรม เพื่อสื่อสารความต้องการของแขกอย่างมีประสิทธิภาพด้วยมารยาทการให้บริการที่ดี
฿400
กิตติพงษ์ จักรกรด
เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก (Up Selling & Cross Selling)
เรียนรู้เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก จากการขายห้องพักในระดับที่สูงขึ้น (Up Selling) และการขายสินค้าหรือบริการอื่นๆในโรงแรม (Cross Selling) อาทิ ห้องอาหาร บาร์เครื่องดื่ม นวดสปา นวดแผนไทย ฯลฯ
฿450
กิตติพงษ์ จักรกรด
การรับจองห้องพัก (Hotel Reservation)
เรียนรู้วิธีปฏิบัติและขั้นตอนการรับจองห้องพัก ตั้งแต่การรับข้อมูลการจองจากแขก การบันทึกเข้าระบบคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงการทวนรายละเอียดการจอง และการส่งข้อมูลยืนยันการจองให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
฿500